Φόρμα επιστροφών

Θέλετε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα; Θα το τακτοποιήσουμε όσο πιο απλά και γρήγορα γίνεται. Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 1–2 εργάσιμων ημερών με οδηγίες για τα επόμενα βήματα.

Πώς λειτουργεί η διαδικασία:

1. Συμπληρώνετε τη φόρμα με τα στοιχεία της παραγγελίας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
2. Λαμβάνετε έγκριση RMA από εμάς μέσω email, μαζί με οδηγίες αποστολής. Παρακαλούμε μην αποστείλετε το προϊόν πριν λάβετε την έγκριση.
3. Αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε, καλά συσκευασμένο και — όπου είναι δυνατόν — στην αρχική του συσκευασία.
4. Ολοκλήρωση: μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την επιλογή σας.

Καλό να γνωρίζετε:

• Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις.
• Για ελαττωματικά προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση, ανεξάρτητα από την προθεσμία των 14 ημερών.
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα δηλώσετε στη φόρμα, συνήθως εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.
• Για οποιαδήποτε απορία, καλέστε μας ή στείλτε μας email — είμαστε στη διάθεσή σας.